Términos y Condiciones

Estas Condiciones del Servicio se aplican al usuario del Servicio, tal y como se describe más abajo. Te sugerimos que leas atentamente estas Condiciones del Servicio para conocer tus derechos y obligaciones cuando utilices CANGURA.

Artículo 1 Definiciones

1.1 En estas Condiciones del Servicio se utilizan los siguientes términos, que empiezan con mayúscula, tanto en su forma singular como plural. Estos términos tienen el siguiente significado:

Contenido: toda la información provista por los Usuarios a través del Sitio Web, incluyendo, pero no limitándose a los Perfiles de usuarios.

Base de datos: los datos recopilados por CANGURA, incluyendo Perfiles y otro Contenido.

Servicio: el servicio ofrecido por CANGURA al Usuario, tal y como se describe en el art. 3.

Usuario: persona que ha creado un Perfil y que hace uso del Servicio. Esto incluye tanto padres como niñeras/canguros.

Condiciones de Servicio: estas condiciones de servicio.

Datos de Acceso: el nombre y la contraseña del Usuario, con los que él/ella tiene acceso al Perfil y con los que pueden hacer uso del Servicio.

Derechos de Propiedad Intelectual: todos los derechos de propiedad intelectual y los derechos asociados, tales como copyright, derechos de marca registrada, derechos de base de datos, derechos de marca comercial y derechos asociados, además de derechos sobre los conocimientos y actuaciones a la par de estos derechos (funcionamiento similar, funcionamiento comparable a un invento patentado).

Partes: una parte (el Usuario y/o CANGURA) en estas Condiciones de Servicio.

Declaración de Privacidad: la declaración de privacidad de CANGURA, está disponible en la web.

Perfil: una descripción escrita e introducida por el Usuario en el Sitio Web con su descripción, incluyendo nombre, fecha de nacimiento, ubicación y, opcionalmente, una fotografía.

Sitio Web: el sitio web de CANGURA y todas las subpáginas.

Artículo 2 General

2.1 CANGURA se reserva el derecho a modificar y/o ampliar en todo momento estas Condiciones de Servicio. Las Condiciones de Servicio más recientes pueden encontrarse en el Sitio Web, o se te comunicarán mientras haces uso del Servicio. Si continúas utilizando el Servicio después de una modificación/ampliación de estas Condiciones de Servicio, aceptas irrevocablemente las Condiciones de Servicio modificadas y/o ampliadas. Si no aceptas las Condiciones de Servicio revisadas y/o ampliadas, la única opción disponible es cesar el uso del Servicio y borrar tu Perfil.

Artículo 3 El Servicio

3.1 El Servicio te ofrece la posibilidad de crear un Perfil, que puede ser visto por otros Usuarios y visitantes del sitio web. El objetivo del Servicio es poner en contacto, a través del Sitio Web, a particulares que buscan a otro particular para cuidar niños de manera temporal, o a un profesional con particulares, o a profesionales dispuestos a ofrecer servicios de cuidado de niños a particulares. Los Usuarios pueden formarse una opinión de las características y cualidades de otros Usuarios a través del Perfil.

3.2 El Servicio consiste en ofrecer acceso a la Base de Datos de padres, canguros y niñeras, que de forma gratuita o a cambio de una suscripción o pago pueden ser contactados a través del Sitio Web con el objetivo de organizar de manera conjunta el cuidado de los niños. En el Sitio Web, pueden imponerse condiciones adicionales bajo las que el Usuario debe hacer uso del Servicio. Estas condiciones afectan, junto con otras cuestiones, el modo en que debe crearse y publicarse el Perfil.

Artículo 4 Acceso al Servicio y disponibilidad

4.1 Para poder hacer uso del Servicio, debes crear un Perfil tal y como se describe en el Sitio Web. Está expresamente prohibido crear un perfil con el nombre de otra persona. Durante el proceso de registro, debes proporcionar los Datos de Acceso, con los que podrás tener acceso a tu Perfil.  

4.2 Tú eres responsable personalmente de garantizar que tus Datos de Acceso permanecen secretos. No está permitido proporcionar tus Datos de Acceso a terceras partes. Eres el responsable del uso del Servicio realizado con tus Datos de Acceso. CANGURA dará por hecho que tú eres la persona que hace uso de tus Datos de Acceso. Si sabes o tienes razones para creer que tus Datos de Acceso están en manos de personas no autorizadas, debes informar inmediatamente a CANGURA, sin perjuicio de tu propia obligación de tomar las medidas oportunas, como cambiar tus Datos de Acceso. CANGURA no se hace responsable de cualquier pérdida o daño causado por el acceso no autorizado o el uso del Sitio Web y/o el Servicio por parte de terceros.

4.3 CANGURA se reserva el derecho en todo momento, sin previa notificación y sin asumir ninguna responsabilidad hacia ti, de (i) realizar cambios de funcionamiento o técnicos y/o mejoras en el Sitio Web y/o el Servicio y (ii) eliminar, bloquear o restringir el acceso al Servicio o a tu Perfil (temporal o indefinidamente). 

4.4 CANGURA no es en ningún caso responsable, ni tiene ninguna obligación para contigo, por la pérdida o el daño resultante de la no disponibilidad (temporal) o la inaccesibilidad del Sitio Web y/o el Servicio.

4.5 CANGURA no ofrece garantías, compromisos o indemnizaciones relacionados con la calidad, seguridad, legitimidad, integridad o corrección del Sitio Web y el Servicio, a menos que se indique lo contrario en estas Condiciones de Servicio.

4.6 Eres el único responsable de la adquisición y/o correcto funcionamiento de infraestructuras e instalaciones de telecomunicación fiables (incluida la conexión a Internet), necesarias para hacer uso del Servicio.

Artículo 5 Utilización del Servicio

5.1 CANGURA no tiene conocimiento y/o implicación con el Contenido. CANGURA no es un servicio de mediación. El objetivo del Servicio es únicamente reunir la oferta y la demanda en el sector del cuidado de niños. CANGURA no controla la calidad o las características de los Usuarios. Por lo tanto, CANGURA no asume ningún tipo de responsabilidad por la calidad o las características de los Usuarios, y no es responsable de la pérdida o daño causado por los anuncios introducidos en su Sitio Web o los candidatos seleccionados.

5.2 Eres tú mismo quien debe hacer la selección, establecer entrevistas con los candidatos y llegar a un acuerdo (económico) basándote en tus propias preferencias y criterio. El proceso de selección y la decisión de confiar el cuidado de tu (s) hijo (s) a un Usuario, o de trabajar al cuidado de niños para los padres, recae completamente en ti. CANGURA no tiene en modo alguno ninguna implicación en ningún contacto realizado entre los Usuarios, que resulte de la utilización del Servicio, o en ningún contrato y/o acuerdo realizado como consecuencia de ese contacto. Si estás insatisfecho o tienes alguna queja sobre un Usuario, puedes informarnos enviando un correo electrónico a privacidad@canguro.org.

5.3 Eres totalmente responsable de todas las acciones que realices con la ayuda del Sitio Web y/o el Servicio.

5.4 Los Usuarios y los Visitantes no tienen permiso para:

1. hacer uso de cualquier herramienta excepto las aprobadas por CANGURA, para buscar en el Sitio Web o en la Base de Datos, hacer uso de exploración y recolección de datos, robots u otros recursos para recopilar datos o utilizar cualquier software y/o herramientas de hardware y/o soluciones (bajo gestión propia o puesta a disposición por otros), para tener acceso a la información disponible a través de la Base de Datos o a rastrear, realizar «scraping» de datos, buscar o hacer uso de forma inapropiada y/o ver la Base de Datos.
2. recopilar datos de otros Usuarios a través del Servicio, con finalidades distintas de las mencionadas en las Condiciones del Servicio sin previo consentimiento por escrito de CANGURA.
3. duplicar, hacer público, revender, usar con fines comerciales o poner a disposición de terceros cualquier otra forma de Contenido obtenido a través del Servicio.
4. involucrar a terceros en la realización de cualquiera de las acciones mencionadas en este artículo.
5. hacer un uso innecesario o excesivo del sistema de mensajería de CANGURA. El uso excesivo incluye enviar significativamente más mensajes que el promedio, lo que hace que otros usuarios de CANGURA reciban spam. Por esta razón, CANGURA aplica una política de uso justo que maximiza la cantidad de mensajes que cada usuario puede enviar dentro de un período de tiempo determinado.

Artículo 6 Contenido

6.1 Reconoces y aceptas que tu Perfil y/u otro Contenido que proporcionas a través del Servicio pueda ser utilizado por otros Usuarios. Reconoces que CANGURA no tiene influencia en el cumplimiento de las Condiciones de Servicio por parte de otros Usuarios y/o terceras partes.

6.2 Está prohibido publicar Contenido:

1. que discrimine por razones de apariencia, raza, religión, sexo, cultura, linaje o que pueda de algún modo ser interpretado como injurioso o inapropiado, según la opinión de CANGURA.
2. que incite a la violencia contra y/o acoso de otro u otros, o que lleve a o sea resultado de la explotación o abuso de otros, o que constituya una actividad ilegal o promueva actividades ilegales.
3. que según la opinión de CANGURA sea contrario a los buenos modales o al buen gusto, o sea de naturaleza violenta.
4. que requiera datos personales de los menores, donde se proporcionen los datos personales de otros o donde se incluyan tus datos personales de contacto. Si el Usuario comparte el contenido de terceros, como, por ejemplo, pero no limitado, a mostrar una foto o mencionar sus datos personales en las referencias, el Usuario debe tener el consentimiento de la otra parte. El Usuario debe poder proporcionar una prueba del consentimiento, en todo momento, en caso de una disputa.
5. que contenga virus, troyanos, gusanos, bots u otros programas que puedan dañar un sistema automatizado, o que pueden provocar que dicho sistema quede inutilizado o inaccesible, o que pueda borrar o conceder titularidad de dicho sistema, o que tengan como propósito eludir las medidas técnicas de seguridad del Sitio Web y/o los sistemas informáticos de CANGURA.
6. que esté basado en mentiras y/o engaños, o que consista en adoptar una identidad falsa y/o sugerir incorrectamente que el Usuario está vinculado a CANGURA.
7. que implique cartas en cadena, correo basura o spam y/o donde se pidan contraseñas u otros datos que puedan localizar a personas específicas, para usos comerciales o ilegales.
8. que infrinja los derechos de CANGURA y/o los de terceras partes, bajo pero no limitado a los Derechos sobre Propiedad Intelectual o derechos con respecto a la protección de la privacidad.
9. que entre en conflicto con las Condiciones de Servicio, la Declaración de Privacidad o con cualquier ley y/o regulación aplicable, que sea de alguna forma ilegal o que pueda dañar los intereses o el buen nombre de CANGURA.

6.3 CANGURA se reserva el derecho de abreviar, alterar o rechazar el Contenido o eliminar el Contenido del Sitio Web si CANGURA lo considera necesario, sin que tú tengas derecho a ningún tipo de compensación y/o sin ningún tipo de responsabilidad por parte de CANGURA.

6.4 Si en tu opinión, algún Contenido infringe tus derechos o los derechos de otro Usuario o terceras partes, deberás informar inmediatamente a CANGURA, tal y como se describe en el artículo 12.

Artículo 7 Pago

7.1 Dependiendo de la suscripción escogida, puedes hacer uso del Servicio de forma gratuita o a cambio de un pago. El precio pagado para hacer uso del Servicio depende del tipo de suscripción que hayas escogido. Las suscripciones y precios asociados están disponibles en el Sitio Web. El coste de las suscripciones compradas a través de la aplicación de Iphone son mayores, debido a que parte del coste de transacción que Apple cobra mensualmente, se pasa al Usuario. Puedes cancelar una suscripción hecha a través de la app de iPhone en tu cuenta de iTunes. Los precios incluyen IVA y otros importes impuestos por las autoridades, a no ser que se especifique lo contrario.

7.2 CANGURA se reserva el derecho a cambiar los precios, con un periodo de aviso de al menos tres meses. Si no estuvieras de acuerdo con el cambio de precio, tienes el derecho a suspender el uso del Servicio y eliminar tu Perfil en la fecha en la que se haga efectivo el cambio de precio, o de escoger una suscripción gratuita para el mismo Perfil.

7.3 El pago se realiza según lo descrito en el Sitio Web. En caso de que el pago no se realice puntualmente, CANGURA se reserva el derecho de finalizar inmediatamente el contrato o bloquear o restringir el acceso al Servicio, hasta el momento en que hayas cumplido con tus obligaciones (pago), incluyendo cualquier otro gasto e intereses.

7.4 Las reclamaciones relacionadas con las facturas y/o el Servicio no afectan a tu obligación de pago.

Artículo 8 Derechos de Propiedad Intelectual

8.1 Los Derechos sobre la Propiedad Intelectual aplicados al Servicio, incluyendo el Sitio Web y la Base de Datos, además de cualquier texto, aspecto del sitio, plantillas de los Perfiles, video, audio y material fotográfico disponible a través del Sitio Web, con la excepción del Contenido, es propiedad de CANGURA y/o de los titulares de la licencia.

8.2 Bajo las condiciones descritas en estas Condiciones de Servicio, CANGURA te otorga el derecho limitado, personal, revocable, no exclusivo, no sublicenciable e intransferible para acceder y utilizar el Servicio, incluyendo la Base de Datos, el Contenido y el Sitio Web para el propósito descrito en estas Condiciones de Servicio.

8.3 Mantienes, en principio, los Derechos de Propiedad Intelectual sobre el Contenido que tú hayas publicado. Reconoces y aceptas que haciendo disponible/subiendo el contenido automáticamente proporcionas a CANGURA la licencia gratuita, mundial, irrevocable, sublicenciable y transferible para hacer público este Contenido y para duplicar el Contenido y almacenar el Contenido en la Base de Datos según se requiera para poder proporcionar el Servicio.

8.4 Renuncias explícitamente a todos los derechos personales incluyendo el derecho a ser nombrado y el derecho a refutar los cambios, siempre y cuando esto esté permitido de acuerdo con esta ley.

8.5 Confirmas a CANGURA que posees todos los derechos del Contenido y tienes total autorización para conceder la licencia, según lo estipulado en este artículo de CANGURA.

8.6 Está expresamente prohibido descargar, copiar, alterar, hacer ingeniería inversa o hacer pública cualquier información hecha accesible a través del Servicio o el Sitio Web, o utilizar dicha información para otros propósitos diferentes a los nombrados en estas Condiciones de Servicio, a no ser que CANGURA o los titulares de los derechos estén de acuerdo con ello, o a no ser que la ley holandesa obligatoria permita expresamente dicho uso.

Artículo 9 Privacidad

9.1 Durante la creación del Perfil y durante el uso del Servicio, pones a disposición de CANGURA tus datos (personales). Estos datos (personales) serán procesados según la Declaración de Privacidad de CANGURA y según las leyes y regulaciones aplicables.

Artículo 10 Garantías e indemnizaciones

10.1 Eres responsable ante CANGURA, y haces a CANGURA totalmente susceptible de indemnización por cualquier daño y coste sufrido, o que puedas ocasionar a CANGURA, como resultado de (i) tu incumplimiento de las Condiciones del Servicio, (ii) cualquier acción llevada a cabo por ti mientras haces uso del Servicio o (iii) cualquier actividad ilegal. Cualquier coste en que incurra o cualquier daño sufrido por CANGURA como consecuencia de lo dispuesto más arriba correrán de tu cuenta.

10.2 Confirmas a CANGURA que toda la información que proporcionas cuando creas tu Perfil o pones Contenido es completa, actual y exacta. Reconoces que la corrección, la actualización y la integridad del Contenido que haces disponible es de suma importancia para el funcionamiento óptimo del Servicio.

10.3 Confirmas a CANGURA que tienes autorización para hacer uso del Servicio y que actuarás en conformidad con las Condiciones del Servicio. Indemnizas a CANGURA frente a reclamaciones de terceras partes basadas en la alegación de que tu uso del Servicio, incluido, pero no limitado a la publicación de Contenido, es ilegal. 

Artículo 11 Responsabilidad

11.1 CANGURA no se hace responsable bajo ningún concepto por daños causados por proporcionar el Servicio, o como resultado de acciones ilegales o en su defecto hasta donde esté permitido por ley.

11.2 Si CANGURA es responsable ante ti por daños causados por cualquier motivo, estando esta responsabilidad en todos los casos limitada por siniestro (por el que una serie de siniestros conectados son considerados como un único siniestro) a las contribuciones (incluyendo IVA) pagadas por ti a CANGURA durante el año actual, por el Servicio que ha llevado a la responsabilidad de CANGURA.

11.3 CANGURA no es en ninguna forma responsable por las pérdidas indirectas, incluyendo pérdidas financieras, pérdida de facturación o beneficio, pérdida de datos o daños inmateriales conectados u ocurridos como resultado del Servicio.

11.4 Las restricciones nombradas en este artículo no son aplicables en caso de imprudencia deliberada y/o consciente, por parte de CANGURA y/o su dirección.

11.5 La existencia de cualquier derecho a una compensación requiere que informes a CANGURA del daño en cuestión por escrito, tan pronto como sea posible, una vez haya ocurrido. Cualquier reclamación de compensación contra CANGURA expirara después de 12 meses de haber realizado la reclamación.

Artículo 12 Denuncia sobre información ilegal

12.1 CANGURA no es responsable de ningún daño que tenga relación con el uso (ilegal) del Sitio Web. CANGURA solo está obligado, bajo las condiciones abajo establecidas, y después de recibir una denuncia, a eliminar cualquier material inequívocamente ilegal o a poner fin a cualquier actividad inequívocamente ilegal.

12.2 CANGURA ha establecido un procedimiento por el cual la presencia o accesibilidad a material presuntamente ilegal puede ser denunciado a CANGURA. Se puede tramitar vía email a privacidad@canguro.org, presente en páginas de perfiles y en los emails recibidos.

12.3 CANGURA se reserva el derecho a negarse a bloquear material o poner fin a actividades, si CANGURA tiene razones legítimas para dudar de la exactitud de la denuncia o de la exactitud de cualquier prueba presentada junto a la denuncia, o si la valoración de intereses lo requiere. En este caso, CANGURA puede pedir la opinión legal de un juez autorizado en España, que indique que el material o la actividad en cuestión son ilegales.

12.4 CANGURA no debe bajo ningún concepto ser requerido como parte en una disputa entre la persona responsable de la denuncia y cualquier tercera parte.

12.5 La persona que presenta la denuncia asegura a CANGURA frente a cualquier reclamación de terceras partes relacionadas con el bloqueo o eliminación del material o el poner fin a las actividades. La indemnización se aplica a todos los costes en que se incurra y al daño sufrido por CANGURA, en conexión con dicha reclamación, incluyendo, pero no limitado, a la compensación de los costes legales.

Artículo 13 Duración y expiración

13.1 Si haces uso de una suscripción gratuita, tienes el derecho a cesar el uso del Servicio y eliminar tu Perfil en cualquier momento.

13.2 Si haces uso de una suscripción de pago, el Servicio estará disponible durante el periodo de tiempo que hayas escogido. Si has escogido una suscripción por un periodo de tiempo fijo, no puede ser cancelado antes de que expire dicho periodo, y CANGURA no está obligado a reembolsar ninguna cantidad de dinero pagada por adelantado por el uso del Servicio, si decides cesar el uso del Servicio o eliminar tu Perfil. Si has aceptado utilizar el Servicio por un periodo indeterminado de tiempo, o si el Servicio ha sido implícitamente prolongado al final del periodo acordado, entonces el Servicio puede ser cancelado en cualquier momento con un periodo de cancelación de un (1) mes. En este último caso, cualquier cantidad pagada por ti debe ser devuelta proporcionalmente al periodo de tiempo transcurrido.

13.3 CANGURA señala que no puedes hacer uso del periodo de prueba.

13.4 En caso de disolución del acuerdo, ninguna cancelación tendrá lugar más allá de la que CANGURA haya realizado ya y/o haya llevado a cabo, así como ningún pago relacionado con obligación alguna. Las cantidades facturadas por CANGURA antes de la disolución del acuerdo, relacionadas con el Servicio que CANGURA haya entregado o llevado a cabo correctamente continuarán siendo pagaderas, de conformidad con lo establecido en la frase anterior, y se deben directamente al momento de la disolución. 

13.5 En caso de disolución del acuerdo, sea cual sea la razón, tu derecho a utilizar el Servicio y tu acceso al Servicio serán directamente retirados. CANGURA eliminará tu perfil directamente al finalizar el acuerdo, sea cual sea la razón. CANGURA se reserva el derecho a utilizar todo el Contenido, tal y como se expone en el artículo 8. Sin embargo, CANGURA eliminará o hará anónimo todo el Contenido si así lo solicitas. CANGURA no está obligado a entregarte y/o convertir ningún Contenido una vez terminado el acuerdo.

Artículo 14 Varios

14.1 A estas Condiciones de Servicio y al uso del Servicio y del Sitio Web se les aplica la ley española.

14.2 Cualquier disputa surgida entre tú y CANGURA deberá llevarse ante un juez autorizado en España, a menos que la ley requiera que el procedimiento se lleve ante otro juez.

14.3 CANGURA puede transferir los derechos y obligaciones que surjan de estas Condiciones de Servicio a otros, y te informará si eso se llevara a cabo. Si esta transferencia de derechos y obligaciones no te parece aceptable, deberás cesar el uso del servicio y eliminar tu Perfil.

14.4 Si parte de estas Condiciones de Servicio son o se convierten en nulas, entonces tú y CANGURA estaréis sujetos a las que se mantienen. CANGURA deberá sustituir la disposición sin validez por condiciones que sean válidas y para las que las consecuencias legales, con respecto al contenido y propósito de estas Condiciones de Servicio, deberán estar en consonancia con las condiciones que hayan sido consideradas nulas.